Resolvendo o Erro "Seu endereço IP foi alterado" durante login no Uso do Webmail do cPanel

O que causa este erro?




Ocorre quando seu roteador ou provedor de internet altera seu IP público durante o login. Principais causas:

  • Balanceamento de carga em roteadores com múltiplas conexões (ex: fibra + 4G/5G)

  • Instabilidade em redes móveis (rotação frequente de IPs)

  • Sistemas de failover que alternam entre provedores automaticamente


🛠 Como resolver definitivamente?

1 -  Ajuste no roteador (recomendado):

Acesse o painel do roteador (192.168.1.1 ou IP similar)
Navegue até WAN > Load Balancing/Failover
Desative "Balanceamento por Conexão"
Ative "Sticky Session" (se disponível)
Priorize um único link (ex: use apenas conexão principal)
 
2 - Use um cliente de e-mail:

Por que é melhor?

  • Mantém conexões estáveis independentemente do navegador

  • Menos sensível a trocas de IP

  • Oferece acesso offline e notificações instantâneas


Soluções rápidas:

  • Conecte-se via rede fixa: Cabo Ethernet > Wi-Fi > 4G/5G

  • Use VPN: Mascara mudanças de IP (ex: NordVPN, ProtonVPN)

  • Reinicie o roteador: Reseta conexões instáveis

  • Recarregue a página após trocar de rede


⚠️ Se persistir em redes corporativas:

  • Solicite ao TI:

    • Desative "Connection-Based Load Balancing" no firewall

    • Configure um IP fixo para seu dispositivo

  • Para provedores móveis: Consulte sobre planos com IP fixo

📌 Dica: Em viagens ou redes instáveis, clientes de e-mail e VPN são mais confiáveis que acesso web.

  • webmail
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