Base de Conhecimento

Você pode alterar sua senha de e-mail de duas formas:
1 - pelo painel do cPanel. (acesso de administração técnica da Hospedagem)
2 - pela pagina do Webmail.

Siga os passos abaixo conforme sua preferência:

📌 Método 1: Pelo painel do cPanel

1. Acesse o cPanel
   Digite na barra do navegador: http://mail.dominio.com.br/cpanel
   Faça login com suas credenciais de cPanel (não utilize o e-mail completo, apenas o usuário).

2. Na área principal, localize a seção "E-mail" e clique em "Contas de E-mail".

3. Encontre o e-mail desejado na lista e clique em "Gerenciar".

4. Na seção "Senha":

   • Digite a nova senha em "Nova senha"
   • Repita-a em "Confirmar nova senha"
     
     
   • Se preferir Utilize o botão "Gerar" para sugerir uma senha forte automaticamente

   ❗ Dica: Combine letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos para maior segurança

5. Clique em "Atualizar Configurações de E-mail" para confirmar.
   
   

📧 Método 2: Pela página do Webmail (Roundcube)

1. Acesse o Webmail
   Digite na barra do navegador: http://mail.dominio.com.br/webmail
   Entre com seu e-mail completo e senha atual.
   
   

2. Após login, clique no ícone do Webmail Home (página de Configurações) no lateral esquerda.
   
   

3. Clique na opção "Password & Security" na seção "Edit Your Settings".
   
   

4. Preencha os campos:

   • Nova senha
   • Confirmar nova senha
     
     

5. Clique em "Salvar" para aplicar a alteração.
   
   

🔔 IMPORTANTE após a alteração:

• A nova senha será exigida imediatamente em todos os acessos
• Atualize a senha em dispositivos móveis, Outlook e outros clientes de e-mail
• Recomendamos usar senhas diferentes para cPanel e e-mail